10 instrumente PENTRU gestionarea AfaceriLOR PE rețele sociale
De la Facebook la TikTok, influența rețelelor sociale este de neoprit, Statista raportând 4,7 miliarde de utilizatori activi de social media la nivel mondial începând cu iulie anul trecut. Pentru a pune lucrurile în perspectivă, populația globală este în jur de 8 miliarde, așa că utilizatorii de social media domină întreaga noastră populație. Prin urmare, pentru afaceri, rețelele sociale sunt o sursă valoroasă de venit. Totuși, cu toată agitația online, expertiza și tehnologia sunt esențiale dacă vrei ca brandul tău să cucerească spațiul digital profitabil.
Așadar, care sunt instrumentele de social media pe care le poți adopta pentru a atrage lead-uri și a-ți consolida prezența în mediul social? Să explorăm cele mai bune opțiuni.
Sprout Social
Sprout Social este considerat unul dintre cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale disponibile. Platforma utilizează analize și AI pentru a descoperi informații valoroase care influențează cu adevărat afacerile. Este o platformă completă pentru toate nevoile tale de social media, inclusiv scrierea, planificarea, interacționarea, programarea, monitorizarea și analiza rapoartelor detaliate. În plus, Sprout Social este unul dintre puținele software-uri de gestionare a rețelelor sociale care include funcționalități de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), facilitând astfel un flux de lucru fără întreruperi.
Puncte de luat în considerare:
- Prețul standard începe de la 89 USD pe lună per utilizator.
- Inbox-ul unificat ajută în special afacerile de eCommerce să gestioneze întrebările și să stimuleze vânzările de produse prin rețelele sociale.
- Un pionier al instrumentelor de analiză a rețelelor sociale, Sprout Social îți oferă date integrate din mai multe canale.
- Urmărirea personalizată a URL-urilor pentru o mai bună înțelegere a performanței postărilor și campaniilor tale.
- Funcția ViralPost ajută la creșterea vizibilității și acoperirii prezenței tale sociale prin publicarea conținutului atunci când publicul tău este cel mai probabil să interacționeze cu acesta.
CoSchedule
CoSchedule promovează instrumente de programare pentru rețelele sociale care asigură un calendar de marketing simplu și eficient. Compania a început ca o firmă de marketing de conținut și ulterior a adăugat în portofoliul său un calendar și instrumente pentru rețelele sociale. Obiectivul principal al CoSchedule este să ajute echipele de marketing, echipându-le cu instrumente puternice pentru gestionarea și programarea conținutului, inclusiv bloguri, postări pe rețelele sociale și evenimente, folosind calendarul său. Poți utiliza funcțiile de bază ale calendarului prin planul gratuit; utilizatorii care au nevoie de mai multe funcții trebuie să contacteze echipa de vânzări.
Puncte de luat în considerare:
- Headline Studio – O funcție de asistență pentru a scrie titluri mai bune.
- Un singur tablou de bord îți permite să gestionezi și să programezi tot conținutul.
- Cu funcția ReQueue, poți determina automat momentele optime de publicare.
Hootsuite
Hootsuite poate fi folosit pentru programare, gestionare, analiză și comerț social, ceea ce îl face o platformă multifuncțională pentru social media. Însă strălucește în mod special ca unul dintre cele mai bune instrumente de programare a postărilor pe rețelele sociale. Pe lângă funcțiile de programare și publicare, poți utiliza fluxuri de social media. Aceste fluxuri te ajută să monitorizezi prezența ta generală pe rețelele sociale: noi urmăritori, aprecieri și mențiuni. Este unul dintre cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru afaceri mici și pentru marketerii de conținut, deoarece este simplu de utilizat.
Puncte de luat în considerare:
- Instrumente de monitorizare socială: un inbox unic eficientizat, prin care poți gestiona și răspunde mențiunilor și mesajelor primite.
- Poți desfășura campanii publicitare pe rețelele sociale prin platformă, monitorizând interacțiunile și rezultatele cu ajutorul instrumentelor sale de analiză a rețelelor sociale.
- Peste 18 milioane de utilizatori și mai mult de 800 de companii din Fortune 1000 utilizează Hootsuite.
Buffer
Printre cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru întreprinderile mici sau afacerile recent înființate se numără Buffer. Aceasta este alegerea ideală pentru configurarea paginilor tale de Facebook, Instagram sau Twitter, deoarece oferă un plan gratuit pentru primele trei canale de social media. Poți publica postările tale pe site, evalua performanța acestora, răspunde la mențiuni și interacționa direct cu utilizatorii, toate prin intermediul acestui instrument de gestionare a rețelelor sociale. Reține că acest instrument de programare a postărilor pe rețele sociale are caracteristici limitate, precum numărul de canale și postări pe care le poți gestiona și programa.
Puncte de luat în considerare:
- Planurile încep de la 6 dolari pe lună (considerabil mai accesibil în comparație cu alte instrumente de gestionare a rețelelor sociale de top).
- Cu un raport de performanță detaliat, Buffer servește ca un instrument solid de analiză a rețelelor sociale.
- Suportul pentru clienți și conținutul informativ al Buffer sunt excelente dacă încerci să înveți cum să crești notorietatea brandului pe rețelele sociale.
Zoho Social
Similar cu alte instrumente de top pentru managementul rețelelor sociale, Zoho are o funcție nativă pentru programarea postărilor pe Instagram. Cu acest instrument local de marketing pe rețelele sociale, poți iniția conversații, partaja rapoarte, atribui roluri în echipă și încuraja feedback-ul direct în aplicație; acest lucru permite partajarea de informații valoroase despre performanță și actualizări în cadrul echipei tale. Zoho funcționează și ca un instrument de social listening, care îți permite să urmărești mențiunile despre brandurile tale, fie prin recenzii, fie prin alte cuvinte cheie asociate brandului.
- Produsul CRM de la Zoho permite gestionarea eficientă a emailurilor, proiectelor și chiar a contabilității.
- Planurile individuale pentru utilizarea acestui instrument de social media încep de la 10 USD pe lună.
- O versiune gratuită a software-ului de management al rețelelor sociale de la Zoho este disponibilă, însă cu funcții limitate.
Agorapulse
Agorapulse este unul dintre cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru programarea postărilor, raportarea și răspunsul la comentarii și mesaje. Acest instrument de social media se evidențiază față de concurență, deoarece oferă diverse funcții speciale la un preț foarte rezonabil, inclusiv analiza competitorilor și aplicații pentru concursuri pe Facebook, servind ca un instrument puternic de analiză a rețelelor sociale. În plus, marketerii folosesc Agorapulse și ca instrument de ascultare socială, monitorizând mențiunile și interesele legate de brandurile lor.
Puncte de luat în considerare:
- Poți explora planul gratuit, cu capabilități limitate, dacă dorești să înveți cum să crești notorietatea brandului pe rețelele sociale cu ajutorul acestui instrument.
- Planul standard al software-ului de gestionare a rețelelor sociale începe de la 59 USD pe lună.
- Pentru a te bucura de toate serviciile și funcțiile de gestionare a rețelelor sociale oferite de Agorapulse, trebuie să achiziționezi planul Advanced, la prețul de 149 USD pe lună.
Later
Inițial cunoscut pentru integrarea și funcțiile sale avansate cu Instagram, Later s-a extins și pe alte canale locale de marketing social media, cum ar fi Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok și multe altele. Calendarul său de conținut îți permite să tragi și să fixezi imagini pentru a le programa pentru postare, oferindu-ți posibilitatea de a planifica o lună întreagă de postări. În plus, are un instrument gratuit de linkuri pe care îl poți folosi pentru a adăuga legături către alte site-uri, cum ar fi un magazin sau un blog.
Puncte de luat în considerare:
- Planurile încep de la 15 USD pe lună cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.
- Calendarul său vizual îți permite să previzualizezi cum va arăta feed-ul tău.
- Pe lângă postările obișnuite, poți programa în avans și poveștile de pe Instagram.
Sendible
Unul dintre cele mai bune instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru agențiile de marketing, Sendible are o capacitate vastă pentru a gestiona un număr mare de profiluri de social media. Sendible îți permite să personalizezi tabloul de bord conform brandului tău pentru a capta interesul potențialilor clienți. În plus, acest instrument local de marketing pe rețelele sociale oferă funcții flexibile de automatizare pentru a economisi timp echipei tale; acestea includ funcții precum editorul grafic Canva și căutarea de imagini fără drepturi de autor.
Puncte de luat în considerare:
- Are un sistem de aprobare în echipă pentru conținut.
- Tablou de bord unic cu o vizualizare rapidă a informațiilor valoroase despre performanță.
- Oferă rapoarte pe care clienții tăi le pot înțelege ușor și sunt gata de prezentare.
- Planurile Sendible încep de la 29$ până la 199$ pe lună, cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
Dacă abia începi cu un instrument de management, SocialPilot este o soluție completă pentru rețelele sociale. Aplicația include o listă de conținut selectat pe baza cuvintelor cheie și a categoriilor pe care o poți distribui automat pe feed-ul tău. Cu datele despre performanța conținutului și despre audiență ale instrumentului, poți identifica ce interesează audiențele, în timp ce evaluezi tendințele. Analizele detaliate îți permit să identifici oportunități de a genera lead-uri prin intermediul conținutului tău.
SocialPilot
Puncte de considerat:
- Poți accesa inspirație pentru conținut prin platforma sa de curare a conținutului.
- Setări pentru roluri și responsabilități pentru un acces mai simplificat al echipei.
- Rapoarte cu marcă albă pe care le poți partaja ușor cu echipa sau clienții tăi după descărcare.
eClincher
eClincher platformă de management al rețelelor sociale se laudă cu asistența sa pentru clienți disponibilă 24/7. Căutând să simplifice procesele și să economisească timp utilizatorilor, echipa din spatele software-ului se concentrează puternic pe agilitatea sa pentru a îmbunătăți instrumentul conform nevoilor clienților. Ca majoritatea software-ului de pe această listă, eClincher are un calendar ilustrativ, un instrument de postare pe rețele sociale multi-platformă, o coadă de publicare și o cutie poștală. În plus, oferă cercetări de sentiment și monitorizare a brandului pe rețelele sociale, știri și bloguri.
Puncte de considerat:
- Planul său de bază începe de la 65 $ pe lună, în timp ce planul pentru agenții ajunge la 425 $ pe lună, cu o probă gratuită de 14 zile.
- Suportul pentru clienți disponibil 24/7 susține strategia, optimizarea și evaluarea returnării investiției (ROI).